Cómo conectar tu RFC al SAT
Esta es la única vez que necesitamos información sensible de ti: tu RFC y CIEC. Esta página te explica el proceso, qué pasa en el fondo y por qué es seguro.
El proceso
1. Llega al paso de conexión
Después de crear tu cuenta verás una pantalla que te pide conectar al SAT. Tiene un botón grande que dice "Conectar al SAT".
2. Captura tu RFC y CIEC
Al hacer clic, se abre el formulario de conexión. Aquí escribes:
- RFC (12 caracteres si eres persona moral, 13 si eres física)
- CIEC (la contraseña que usas para entrar al portal del SAT)
Verifica que sea CIEC, no e.firma
La CIEC es una contraseña alfanumérica. Es distinta de tu e.firma (que es un archivo .cer y .key). Si por error nos envías tu e.firma, simplemente no funciona la conexión, pero no compromete nada.
3. Validación inmediata
En cuanto envías el formulario, Belvo intenta entrar al portal SAT con tus credenciales. Si funcionan, la conexión queda activa. Si no, te decimos exactamente qué falló.
La validación es síncrona
Esto significa que sabes en segundos si tus credenciales funcionaron. No es un proceso "esperarás 24 horas".
4. Empieza la sincronización
Una vez validadas las credenciales, fondflex empieza a descargar tus datos. Esto pasa en segundo plano. Lee Qué pasa durante la sincronización para detalles.
Qué hace fondflex con tu CIEC
fondflex NO almacena tu CIEC
Tus credenciales nunca tocan los servidores de fondflex. Cuando las capturas en el formulario, viajan cifradas directamente a Belvo, un proveedor regulado especializado en conexiones con instituciones financieras de Latinoamérica.
Belvo es el que se conecta al portal del SAT en tu nombre, ejecuta el login con tus credenciales, descarga la información que autorizaste, y nos la entrega ya descifrada (sin tu CIEC adjunta).
Si dejas de usar fondflex y pides borrar tu cuenta, también pedimos a Belvo que elimine tu vinculación, lo cual incluye tus credenciales en su lado.
Más detalle técnico en Privacidad y seguridad.
Qué autorizas al conectar
Al usar tu CIEC, fondflex (vía Belvo) tiene acceso a leer:
| Tipo de información | Detalle |
|---|---|
| Constancia de Situación Fiscal | Tu estatus fiscal: RFC, dirección, régimen, obligaciones, etc. |
| Opinión de Cumplimiento | Si estás al corriente con el SAT (Positiva, Negativa, Sin Obligaciones) |
| Declaraciones mensuales | Lo que tú o tu contador ha presentado |
| Declaraciones anuales | Lo que tú o tu contador ha presentado |
| Estados Financieros | Balance General y Estado de Resultados de tu declaración anual |
| Facturas (CFDIs) | Tanto las que emites como las que recibes |
Solo lectura
fondflex (y Belvo) tienen permiso únicamente de leer. No podemos presentar declaraciones, modificar datos en el SAT, ni ejecutar acciones en tu nombre. La presentación de declaraciones sigue siendo responsabilidad tuya y de tu contador.
¿Qué pasa si cambio mi CIEC en el SAT?
Si actualizas tu CIEC en el portal del SAT (algo recomendado periódicamente por seguridad), tu conexión con fondflex deja de funcionar. La próxima vez que intentemos sincronizar, recibimos un error de autenticación y te avisamos por correo.
Para reactivar la conexión, vas a tu sección de "Configuración" en fondflex y haces "Reconectar al SAT". Capturas tu nueva CIEC, validamos, y todo continúa.
Compartir con tu contador
Si quieres que tu contador vea el dashboard de tu empresa o valide nuestros números:
Opción A: Acceso de invitado
En la sección "Equipo" puedes agregar a tu contador con un correo. Recibe una invitación, crea su propia contraseña, y entra en modo lectura. Nunca le compartes tu CIEC.
Opción B: Compartir un reporte
Cualquier vista del dashboard se puede exportar como PDF (próximamente) o como CSV de los datos crudos. Le mandas el archivo y él/ella lo revisa.
No le des tu contraseña de fondflex
Tu contraseña de fondflex es solo tuya. Si tu contador necesita acceso recurrente, agrégalo como invitado.
¿Algo no funcionó?
| Problema | Solución |
|---|---|
| Captcha en el SAT bloquea la conexión | Espera 5 minutos e intenta de nuevo. El SAT a veces pide CAPTCHA después de varios intentos. |
| "CIEC inválida" pero estoy seguro que es la correcta | Verifica que estás capturando CIEC y no e.firma. Recupera tu CIEC en https://www.sat.gob.mx si tienes duda. |
| "El servicio del SAT no está disponible" | El portal SAT tiene horarios de mantenimiento o picos de carga. Reintenta en una hora, especialmente fuera de horarios picos (07-09 AM, 13-14 PM, 17-19 PM, día 17 de cada mes). |
| Error después de varios intentos | Escríbenos a soporte@fondflex.com con tu RFC y la descripción del error. |